NOTRE OFFRE
Bienvenue chez Dreamscape. Si vous n’êtes jamais parti·e à l’aventure avec nous, voici quelques informations qui pourraient vous intéresser.
Santé & Sécurité
La santé et la sécurité de nos client·es et de nos employé·es sont notre priorité absolue. Nous agissons en conformité avec les lignes directrices nationales et locales.
En ce qui concerne l’équipement et le site, nous nettoyons et désinfectons minutieusement l’ensemble du matériel et de l’équipement, y compris les casques et les capteurs pour les pieds et les mains avant chaque utilisation.
Notre personnel nettoie et désinfecte les surfaces après chaque interaction avec les client·es, en accordant une attention particulière aux points de contact importants tels que les comptoirs, les points de vente et tous les terminaux de paiement/d’enregistrement.
S’équiper
Un·e guide Dreamscape vous aidera à mettre votre équipement avant de vous accompagner jusqu’à votre aventure. Vous enfilerez des capteurs pour les mains et les pieds, ainsi qu’un casque VR*. Nos casques peuvent s’adapter à la plupart des lunettes, cependant, si vous portez des lunettes dotées de montures plus grandes, votre guide Dreamscape peut vous aider.
*L’expérience de vol Dragons Flight Academy ne nécessite que le casque VR et des capteurs pour les mains.
Prix
Durée
Votre parcours complet devrait durer environ 35 minutes du début à la fin, comprenant l’enregistrement, la sélection de l’avatar, l’équipement et la durée de l’aventure.
Si vous réservez plusieurs expériences à la suite, il est impératif de prévoir 40 minutes entre chaque départ.
Veuillez arriver 15 minutes avant votre heure de départ pour vous enregistrer. Si vous arrivez à la porte d’embarquement au-delà de l’heure de départ indiquée pour quelque raison que ce soit, nous ne procéderons à AUCUN REMBOURSEMENT, NI ÉCHANGE contre un autre créneau. Vous devrez acheter un autre billet.
Souvenirs
Achetez des souvenirs de votre expérience dans notre boutique.
RÈGLES DE L’AVENTURE
Pour votre sécurité, et pour s’assurer que l’aventure sera amusante et réussie, vous trouverez ci-dessous quelques règles essentielles au parcours Dreamscape :
Âge & Taille
Vous devez mesurer au moins 120 cm ET avoir plus de 8 ans pour voyager avec la DreamWorks Dragons Flight Academy, 120 cm ET 10 ans pour les autres expériences. Les voyageur·ses de moins de 13 ans doivent être OBLIGATOIREMENT accompagné·es d’un·e adulte (+18 ans) muni·e d’un ticket pour la même expérience.
Chaussures
Vêtements
Habillez-vous de manière appropriée pour vivre une aventure. Les jupes longues ou les pantalons évasés risquent de s’emmêler et/ou d’interférer avec les capteurs.
Photographie
Nous vous encourageons à prendre de nombreux selfies dans le Departure Lounge. Cependant, il est interdit de prendre des photographies, de faire des vidéos ou des enregistrements durant l’aventure. N’oubliez pas de partager vos clichés en ajoutant #DreamscapeGeneva !
Accessibilité
Les client·es qui ont besoin d’un fauteuil roulant doivent être capables de se transférer eux·elles-mêmes dans l’un des fauteuils roulants spécialement équipés de Dreamscape. Si vous rencontrez un problème à ce sujet, contactez-nous.
Aspects Juridiques
Tous·tes les voyageur·ses doivent mesurer au moins 120 cm ET être âgé·es de plus de 8 ans pour la DreamWorks Dragons Flight Academy, 10 ans pour les autres expériences. Les voyageur·ses de moins de 13 ans doivent être OBLIGATOIREMENT accompagné·es d’un·e adulte (+18 ans) muni·e d’un ticket pour la même expérience.
